Le Bot LEA 365 est un agent conversationnel intégré à Teams. Il a pour objectif d’optimiser l’expérience de vos utilisateurs autour des outils Microsoft Office 365 en leur offrant une assistance de tous les instants. Et en cas de besoin, une escalade vers un Coach en ligne est possible 5/7j, en heures ouvrées.
Notre équipe d’experts métier, se charge de personnaliser systématiquement le contenu du bot avec des nouveautés, astuces et bonnes pratiques.
LEA365 se construit sur des cas d’usages métiers autour des outils Office 365 : SharePoint, Teams, Outlook, OneDrive, Office, Stream… Et surtout, nous avons imaginé des scénarios pédagogiques vous invitant à approfondir vos connaissances. En résumé, LEA365 se connecte à vos environnements en participant à la maîtrise de vos outils.
Enfin, notre offre standard inclut chaque mois : 2 webinars d’une durée d’1 heure, l’accès à nos ressources pédagogiques (vidéos, supports), l’animation et la gouvernance du bot effectuées par un consultant. En complément, LEA365 maîtrise déjà plusieurs langues (Français, Anglais et Espagnol) et peut répondre aux questions de vos utilisateurs, même à l’international !
Pour en savoir plus, contactez-nous !
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